苏宁易购是一家知名的电商平台，为消费者提供了方便快捷的购物体验。在购物过程中，有时候会遇到一些问题，需要进行退款操作。那么，苏宁易购怎么退款呢？接下来我们就来详细介绍一下苏宁易购的退款流程。

首先，消费者在苏宁易购购物时，如果遇到商品质量问题、错发商品或者不满意的情况，都可以进行退款操作。在进行退款前，消费者需要确保所购买的商品符合苏宁易购的退款政策，比如商品不可退换的情况下，是不能进行退款的。

其次，消费者在申请退款前，需要先登录苏宁易购官网或者APP，找到订单页面，选择需要退款的订单，并点击“申请退款”按钮。在填写退款原因时，需要详细描述问题，并上传相关凭证，比如商品照片等。

接着，苏宁易购的客服人员会在收到退款申请后，进行审核。如果审核通过，消费者需要将商品寄回给苏宁易购指定的地址。在寄回商品时，消费者需要确保商品完好无损，并保留好物流单据。

最后，在苏宁易购收到退回的商品后，会进行再次审核。审核通过后，会将退款金额原路返回到消费者的支付账户中，一般需要3-5个工作日到账。消费者可以在苏宁易购的订单页面查看退款进度。

总的来说，苏宁易购的退款流程比较简单顺畅，只要按照规定操作，就能够顺利完成退款。消费者在退款过程中，如果遇到问题可以及时联系苏宁易购的客服人员进行咨询。希望以上介绍能够帮助到大家，让大家在购物过程中更加放心。