电商运营专业术语：SEO、SEM、ROI、CPA、CPC、CTR、CVR、UV、PV、CTR、CRM、CPS、C2C、B2C、B2B、UGC、KPI、ERP、OMS、CMS、SNS、API、APP、DSP等等。

电商运营作为电子商务行业的重要组成部分，涉及到众多专业术语。在电商运营中，SEO（Search Engine Optimization）是指通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多有意向的用户。SEM（Search Engine Marketing）是一种通过付费广告来获得流量的营销方式，其中包括CPC（Cost Per Click）和CPA（Cost Per Action）等广告模式。

在电商运营中，ROI（Return On Investment）是一个重要的指标，用于衡量投资产生的收益。而CVR（Conversion Rate）则是指用户访问网站后最终完成目标操作的比例，是衡量网站转化效果的重要指标。而UV（Unique Visitor）和PV（Page View）则分别表示独立访客和页面浏览量，是衡量网站流量的指标。

CRM（Customer Relationship Management）是指通过建立和维护客户关系，提高客户忠诚度和满意度的管理系统。CPS（Cost Per Sale）是一种广告结算模式，广告主只有在实际销售时才需要支付费用。而C2C（Consumer to Consumer）、B2C（Business to Consumer）和B2B（Business to Business）则分别表示消费者对消费者、企业对消费者和企业对企业的交易模式。

UGC（User Generated Content）是指用户自发产生的内容，可以帮助提高网站的用户粘性和互动性。KPI（Key Performance Indicator）是业绩关键指标，用于衡量和评估电商运营的效果。ERP（Enterprise Resource Planning）是一种企业资源规划系统，用于整合企业各个部门的资源和信息。

OMS（Order Management System）是订单管理系统，用于管理订单的接收、处理和发货等流程。CMS（Content Management System）是内容管理系统，用于管理网站的内容和信息。SNS（Social Networking Service）是社交网络服务，可以帮助电商平台进行社交化运营。API（Application Programming Interface）是应用程序接口，可以实现不同系统之间的数据交互和共享。

在电商运营中，APP（Application）和DSP（Demand-Side Platform）也是常见的术语，分别表示应用程序和需求方平台，用于推广和管理电商业务。通过了解和应用这些电商运营专业术语，可以帮助电商从业者更好地进行电子商务运营，提高营销效果和用户体验。